联系邮箱:外贸部业务员岗位职责:
1、国际市场调研:分析目标国家/地区的市场需求,政策法规 竞争对手及行业趋势,制定区域市场开发计划;
2、挖掘潜在客户,通过线上平台,国际展会,行业社群等渠道拓展客户资源;
3、客户关系管理:跟进新客户咨询,提供产品报价,样品寄送及方案定制,推动订单转化,维护老客户关系,定期回访,挖掘复购及转介绍机会;
4、处理客户咨询,投诉及售后问题,协调内部资源解决交付,质量争议,提升客户满意度及忠诚度;
5、订单全流程跟进:客户的订单确认以及协调生产部门,物流部门等进度,确保订单按时交付;
6、单证与结算,对接银行处理信用证,跟进外汇核销及退税手续;
任职资格:
1、英语流利:听说读写熟悉,可作为工作语言与客户沟通;
2、外贸流程:熟悉进出口全流程(询盘-报价-订单-生产-报关-物流-结汇-退税)了解信用证,托收,海动/空运等操作细节;
3、有一定的抗压能力,目标导向;
4、3年以上的工厂外贸业务主管职位、国际销售或相关岗位工作经验;
5、主动性强,积极开发市场,主动挖掘客户需求,具备自驱力与执行力;
6、有责任心,有较强的学习能力;
7、大专及以上学历;