联系邮箱：岗位描述： 订单全流程执行跟单，客户订单下达后对接内部生产、品质、外协、仓库、货代，跟进生产、检验、出货、物流，保障订单按期保质交付，不参与客户价格谈判、新客户开发。 岗位职责： 接收已确认客户订单，拆解客户图纸、材质、表面处理、盐雾、包装、唛头等特殊要求，下达内部执行需求。 对接计划、车间、外协电镀/钝化供应商，跟踪生产、外协进度，识别交期风险，提前预警延误。 对接IQC/IPQC/OQC，确认材质证明、检测报告、盐雾报告等出货资料齐全；品质异常及时同步业务员。 成品入库核对数量，确认包装、唛头符合客户要求。 对接货代完成订舱，准备商业发票、装箱单，配合办理RCEP原产地证，全套清关资料发给海外客户。 跟踪海运/空运物流状态，到港提醒客户清关；处理出货后短装、破损等初步客诉，汇总反馈业务员。 更新订单进度台账，订单全套资料归档，完成订单闭环。 任职要求： 大专，了解外贸流程，看得懂简单英文单据； 有五金机加工/紧固件工厂跟单经验优先，看得懂图纸基础信息优先； 沟通能力强，对内跨部门协调，抗压，能跟进处理订单异常； 熟练Excel做订单跟踪表。 岗位KPI： 订单交期达成率、出货资料出错率、订单异常及时反馈率、出货客户投诉率