汾湖高新区（黎里镇）大力实施党建引领物业管理服务质量提升专项行动，以“红色议事厅”建设为抓手，推进社区物业党建联建，以“强党建”引领“善治理”，以“小物管”撬动“大民生”，切实增强居民群众获得感、幸福感、安全感。

党建赋能  注入“红色源动力”

随着“红色议事厅”的建设推进，逐步打造起党建“一核引领”，社区、小区业委会、物业服务企业“三方联动”，各主体“多元共治”的“1+3+N”物业管理服务体系，为基层治理注入源源不断的红色动力。选派社区优秀党员担任小区党建指导员，定期指导物业企业、业委会党组织开展工作，促进物业服务行业健康发展。选优配强海棠先锋队伍，加强入户走访，常态化联系居民，构建“横向到边、纵向到底”的社区微治理网格，打通民情民意民声传递的“神经末梢”。

健全机制  提升“红色凝聚力”

各社区党组织依托“红色议事厅”建立问题共商机制，不定期召开党群议事会，邀请党建指导员、业委会成员、物业服务企业工作人员、小区居民代表等参加，做到民事民议、民事民决，促进物业管理矛盾就地化解。探索建立小区满意度测评机制和投诉惩处机制，充分发挥业主监督权，结合满意度测评情况，表彰先进物业企业的同时，对测评满意度较低的物业工作建立负面清单，点对点跟进解决进度，促使企业重视居民需求，切实提升服务质效。

聚焦需求  淬炼“红色服务力”

依托“红色议事厅”平台，广泛听取居民意见建议，分类制定“需求清单”，提出针对性解决方案，推动为民服务项目走进小区，打通服务群众“最后一公里”。南湖景苑小区以“党建链”串起“服务链”，定期召开议事会，改造健身设施、治理小区进出口乱停车、拓宽儿童活动场地等“关键小事”被一一提上日程。湖滨雅园小区的议事厅“业务”繁忙，在汛期敦促物业备好足量物资应对汛情、在鼠患重点区域安装毒饵站严防疾病传播、修缮天沟以防隐患等为民服务事项，都在议事厅里提出、讨论、解决，切实帮助居民解决各类急难愁盼问题。

接下来，汾湖高新区（黎里镇）将继续用好“红色议事厅”平台，细化工作部署、集中各方力量、探索最优路径，进一步提升物业服务管理能力水平，推动形成共建共治共享的良好格局。（来源：吴江党建）